Cmf phone 2 pro

 গতকাল Rio International (jamuna) থেকে Cmf phone 2 pro ফোনটি কিনেছি। কেনার সময় IMEI number দিয়ে nothing এর ওয়েবসাইট থেকে verify করে দেখেছি phone inactive. 

আজ গ্রামের বাড়িতে এসে বক্সের ভেতর থেকে ব্যাক কভারটা বের করে দেখতে পাচ্ছি, কভারটা ফোনের বডির সাথে ম্যাচ করছে না। মনে হচ্ছে, যেন গুলিস্তান থেকে সস্তায় কেনা কভার; এজন্য বোধহয় matching হচ্ছে না।

Branded একটা inactive product এর imei matched original box content এ এমন ত্রুটি আমি কোনোভাবেই মেনে নিতে পারছিনা।

এখন কি করণীয় বুঝতে পারছি না। দোকানে নিয়ে গিয়ে 10 days replacement warrenty claim করলে কি phone টা আরেকটা নতুন ফোন দিয়ে replace করে দিবে?